In Giappone è stato realizzato ciò che da sempre tutti ci aspettavamo ormai da tempo o che, molti altri speravano non accadesse mai: è stato aperto il primo hotel completamente gestito da robot!
Il nome originale del futuristico hotel è Henn-na Hotel il quale è localizzato nella città di Sasebo, nella provincia di Nagasaki. I proprietari dell’hotel, in questo caso, ambiscono a tagliare i costi del lavoro usando robot che salutano gli ospiti, trasportano le loro valigie e puliscono le stanze. Esattamente stiamo parlando di robot umanoidi con le sembianze di giovani giapponesi, piccoli e “teneri” cyborg che trasportano oggetti e addirittura un dinosauro-robot come receptionist…
I gestori del bizzarro hotel confermano che la scelta dei robot è stata fatta principalmente per facilitare l’ efficienza organizzativa all’interno della struttura, facendo unicamente uso della tecnologia.
Gli ospiti che fanno il check-in all’ Henn-na Hotel all’entrata vengono accolti da una donna-robot umanoide che parla diverse lingue oppure da un dinosauro! Gli altri robot sono stati creati per organizzare il guardaroba, sollevare valigie pesanti e sistemarle negli appositi spazi. Inoltre, un facchino-robot colorato di rosso aiuta i clienti a trasportare le valigie mentre li guida verso le proprie stanze.
Grazie alla tecnologia di riconoscimento facciale, le stanze possono essere aperte facendo la scansione del viso del cliente. All’interno della stanza un simpatico comodino-robot al lato del letto controlla le luci ed altre funzioni tramite comandi vocali. Secondo il presidente della compagnia, Hideo Sawada, l’uso dei robot non è affatto uno stratagemma di marketing per attirare clienti ma un serio tentativo di raggiungere un alto livello di efficienza usando la giusta tecnologia e, allo stesso tempo, regalando un’esperienza indimenticabile al cliente.
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di Manuela Camporaso
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